POLÍTICA DE LOCAÇÃO.

 POLÍTICA DA POUSADA DA BARRA

          Check-In: A partir das 13:00 hrs.

                         Check-Out: Até as 12:00 hrs.

* A permanência após o esse horário será cobrado uma nova diária.

- Sua reserva será efetivada mediante a confirmação de pagamento de 50% do valor e envio do comprovante via e-mail (pousadabarra1@gmail.com).  Os 50% restante devem ser pagos no check-in.

- Reservas sem confirmação de pagamento após 24 horas do contato inicial serão automaticamente canceladas.

- O pagamento sendo realizado implica na concordância com os termos dispostos na política da pousada.

- O restante do pagamento deverá ser efetuado no check-in em dinheiro, cartões de débito ou crédito.

Não aceitamos cheques.

- O tarifário poderá sofrer alterações sem prévio aviso.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

A solicitação de cancelamento deverá ser efetuada por escrito e/ou via e-mail (pousadabarra1@gmail.com) sob as seguintes condições:

Alta temporada (Novembro à Março) e pacotes de feriados:

•30 (Trinta) dias anterior a data do check-in o hóspede receberá 70% do valor já pago. 

•20 (Vinte) dias anterior a data do check-in o hóspede receberá 50% do valor já pago.

Baixa temporada (Abril à Outubro – Exceto pacotes de feriado):

• 20 (Vinte) dias anterior a data do check-in o hóspede receberá 70% do valor já pago.

•10 (Dez) dias anterior a data do check-in o hóspede receberá 50% do valor já pago.

* O prazo para o reembolso é de 10 dias após a confirmação de recebimento da solicitação de cancelamento.

- As reservas canceladas após os prazos estabelecidos acima não será reembolsado e/ou revertido como crédito a título de penalidade compensatória à pousada.

- Em caso de desistência de estadia na chegada ou após a entrada como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

.POLÍTICA DE NO SHOW: O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento).

- Em caso de não comparecimento ou cancelamento fora do prazo estipulado acima, o apartamento será liberado para locação no dia seguinte estando à reserva para todos os efeitos cancelada, sem direito a reembolso e/ou crédito do valor pago no ato da reserva.

HOSPEDAGEM DE MENORES

- Crianças de até 04 anos, no apartamento do responsável, será isenta desde que não utilize cama adicional.

Conforme previsto no estatuto da criança e adolescente, é proibida a hospedagem em Hotel de criança ou adolescente, menor que 18 anos, salvo se autorizado, por escrito, pelos pais ou ainda acompanhado do responsável legal devidamente identificado, e com autorização por escrito e autenticada em cartório. É necessário que todas as crianças e adolescentes apresentem seus documentos de identidade (RG) e certidão no check-in (Lei n° 8.069/90, art. 82 e 250).

ALTERAÇÃO DAS DATAS DA RESERVA

Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites:

- 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada.

- 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada.

*Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na pousada. (não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Reveillon e Carnaval).

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM DA POUSADA DA BARRA

A Pousada da Barra disponibiliza a unidade habitacional reservada pelo prazo estipulado, oferece um ambiente moralmente idôneo, agradável, limpo e saudável para sua estadia.

Na Diária está Incluído:

•   O uso da unidade habitacional reservada e das instalações existentes na pousada;

•   Os apartamentos possuem TV, ventilador e/ou ar condicionado e frigobar;

•   Roupa de cama e banho;

•   Serviço de limpeza dos apartamentos diariamente.

•   Estacionamento (uso exclusivo para hospedes da pousada da Barra);

•   O café da manhã:

Alta temporada (Novembro à Março): O café da manhã é servido no salão das 08:30 às 10:00 horas.

Baixa temporada (Abril à Outubro): O café da manhã é opcional (Caso deseje contratar o serviço, favor informar na recepção no momento do check-in).

•   Piscina (adulto e infantil) situada em terreno anexo (Horário de funcionamento: das 9h00 às 19h00. Após esse horário a piscina sofre manutenção e limpeza, ficando PROIBIDO uso da piscina neste período).

Voltagem das tomadas: 220 volts.

Funcionamento da recepção:

•    Das 8:00 às 00:00 horas. Em caso de urgência, toque a campainha.

•    A chave poderá permanecer na recepção até as 22:00 hrs.

Funcionamento da cozinha: Somente durante o período em que é servido o café da manhã.

Arrumação dos quartos: Para a realização da limpeza dos quartos é necessário que a chave esteja na recepção.

Horário das diárias:

•    As diárias são contadas a partir das 13:00 horas e encerram-se às 12:00 horas do dia seguinte, independente do horário de entrada na pousada;

•   Caso deseje prolongar sua hospedagem além deste horário e/ou período, solicitamos consultar com antecedência a recepção para que seja verificada a disponibilidade de vagas. Havendo disponibilidade para permanecer nos aposentos após o período e/ou horário determinado, este fica sujeito a possível cobrança de hora, porcentagem ou diária adicional.

COMPORTAMENTO INTERNO

 •   Respeitar a política da Pousada da Barra;

•   A Pousada da Barra não se responsabiliza por objetos e/ou dinheiro esquecidos e/ou deixados nas dependências assim como por roubo, furto ou qualquer ocorrência com os veículos estacionados, ficando sob total responsabilidade do hóspede.

•    Não é permitido fumar nos quartos e nas dependências da pousada;

•    Por gentileza, não utilize as toalhas como tapete e/ou para a limpeza dos sapatos, pois será cobrada a lavagem.

•    Não é permitido levar toalha para a piscina ou praia.

•    A falta de zelo e a má utilização que tragam danos ou perda dos objetos ou algum item disponibilizado ao hóspede, fica este ciente do ato de ressarcir a Pousada da Barra o valor monetário do mesmo a preço de mercado.

•   Favor desligar os equipamentos eletrônicos (TV/ Ventilador/ Ar condicionado) antes de sair.

•    Solicitamos a gentileza em respeitar o Horário de Silêncio a partir das 22:00 hrs.

•    Em caso de barulho de vizinhos, favor comunicar na recepção.

•   Não é permitido jogar bola nas dependências da pousada, fazer uso de caixas de som e/ou de som automotivo.

•   Não é permitida a permanência de animais de estimação na pousada;

•   A Pousada da Barra pode rescindir a qualquer momento a locação nos casos de desordem, algazarra, uso de tóxicos ou alcoolismo.

Fica eleito o fórum de São Sebastião para dirimir quaisquer questões relativas a essa política.

Agradecemos a preferência e desejamos uma ótima estadia!

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Atenciosamente,

Pousada da Barra.